线上线下一体化才能解救家装节?

2014-09-10 08:34  出处:网易家居  类型:家居资讯  
        遍数历年良莠不齐的家装节,往往都只是停留在线上大促销的层面。天猫、京东等大型电商平台,自进入家装电商领域以来,就盯紧“金九银十”,上演装修旺季价格战。拼得起价格,更拼得起规模,大片线上品牌“降价”狂甩。
 
        然而,却有眼明心细的网友发现,所谓2折、3折等大幅“降价”,竟然并没比平时便宜多少。一些天猫、京东商家,往往在节前悄悄提价,家装节期间,在已提的价格基础上再打折,最终,折扣虽低,消费者实际花的钱却并没有省多少。
 
        久而久之,有了经验的网友对这样的家装节越来越缺乏兴趣,而体验方面的缺失,服务上的不健全更是造成家装节高比例退货率的主要原因。似乎,家装节举办至今,已经到了必须变一变的时候了。齐家网在9月9日开启的41城联动,线上线下一体化的020家装节,也正是在这样的背景下应运而生。
 
        020成家装节新模式
 
        当单纯价格规模上的血拼已经难以长期吸引消费者关注时,020即线上线下相结合的新模式,很快被致力于改变家装节现状的专业家居电商企业所发现。
 
        首先,线上线下一体化,将填补原有家装节体验上的空白。天猫虽曾开设北京爱蜂巢线下家装体验馆,但是一直以来,效果欠佳,难以全面推广。没有线下体验店依然是天猫、京东的根本问题。 而重体验则是家装行业的基本特征。
 
        其次,线上线下一体化,才能构建和厂商之间的双赢供应链关系,一网打尽PC端、移动端、终端等多渠道下的消费者。天猫等重推品牌线上旗舰店,势将抢单线下经销商,非但给经销商带来很大冲击,长此以往,也不利于生产厂家与经销商之间的关系。“双轨制”能走多久,早已成家居建材企业做电商所面临的重大问题。
 
        第三,线上线下一体化,将便于通过实体店面作为支撑,为消费者提供线下服务。天猫、京东的家装节举办以来,一直困于“最后一公里”的服务难题,虽然消费者可以拿到网上的价格,却无法享受当地实体店的服务。020家装节无疑将充分解决这一难题。
 
         41城联动 线上线下无缝对接
 
        首创020家装节的齐家网,正是线上线下一体化平台的典范。自2013年启动“百城战略”以来,齐家网截止至2014年8月开业的互联网门店已经达到41家。据悉,此次齐家网的“99家装节”,这41城的线下门店将联动助阵,打通线上线下会场,让消费空间变得没有界限。
 
        99家装节期间,齐家网千余品牌万款产品,将全场两折起,直击出厂价。消费者可以提前在线上选货、比价,通过线下会场进行亲身体验,并借助手机、PC、PAD到线上了解更多详细信息,线上或者线下完成支付。也就是说,无论是在线消费还是实体店体验,消费者都可以随时决策。这种线上线下打通的O2O模式,是天猫、京东无法比拟的,也必将成为家装节发展的新趋势。